Política de envío
Política de envío – Larya Shop
1. Zonas de envío
Larya Shop realiza envíos exclusivamente a direcciones de la España peninsular.
Actualmente no realizamos envíos a las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta, Melilla ni a destinos internacionales.
2. Gastos de envío
Las tarifas de envío son las siguientes:
- Pedidos inferiores a 60 €: 6,00 € de gastos de envío.
- Pedidos iguales o superiores a 60 €: envío gratuito.
El importe total del pedido, incluidos los gastos de envío correspondientes, se mostrará antes de finalizar la compra.
3. Preparación y entrega de pedidos
Los pedidos se prepararán y enviarán una vez confirmado el pago.
Los plazos estimados de entrega se comunicarán al cliente durante el proceso de compra o mediante los canales de atención al cliente.
Salvo que se acuerde otro plazo, la entrega se realizará sin demora indebida y, como máximo, en 30 días naturales desde la celebración del contrato, conforme a la legislación aplicable.
4. Seguimiento del pedido
Cuando el servicio de transporte lo permita, facilitaremos al cliente la información necesaria para realizar el seguimiento de su envío.
5. Incidencias durante el transporte
Si un pedido llega dañado, incompleto o presenta cualquier incidencia, el cliente podrá contactar con Larya Shop para gestionar una solución.
Larya Shop asumirá las responsabilidades que legalmente le correspondan hasta la entrega de los productos al consumidor.
6. Dirección de entrega
El cliente deberá proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Si detecta un error en los datos facilitados, deberá comunicárnoslo lo antes posible para intentar corregirlo antes de la expedición del pedido.
7. Devoluciones
Los gastos directos de devolución por desistimiento correrán a cargo del cliente, conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
En caso de productos defectuosos, incorrectos o no conformes con el contrato, Larya Shop asumirá los gastos que legalmente correspondan.
8. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con envíos, entregas o incidencias, puedes contactar con Larya Shop a través de los canales de atención al cliente publicados en nuestra tienda online.